案例原文：

      不知道从什么时候开始，我发现身边的抱怨多了起来，让人感觉工作的主题被满腹的牢骚代替。同事们凑在一起讨论的不是工作，而是周围人际关系的复杂，工作内容的枯燥，很多人都有“英雄无用武之地”的苦恼；更多人都慨叹薪资待遇太低，在这样氛围的影响下，我发现自己对工作也开始有了越来越多的抱怨，工作效率很低，甚至一度想放弃这份工作。但其实自己也知道，任何事情没有百分百的完美，即使换一份工作，我能保证自己或者身边没有抱怨吗？所以我希望自己能够调整情绪，但不知如何下手？

      点评：有一点负性情绪到不一定是坏事

      所谓负面情绪是相对而言，没有哪个人每天都兴高彩烈莺歌燕舞长此以往，时而有一点负性情绪到不是什么坏事，负性情绪有时也会打开人们的心智，唤起人们觉醒。

      负性情绪总是与郁闷、不开心、倒霉透了等相联系，描述负性情绪的的词也有N多种，如“黯然销魂,不爽,愁闷,贪婪,懒惰,淫欲,骄傲,嫉妒,愤怒 缠绵悱恻 黯然神伤 黯然失色 百爪挠心 百无聊赖 侧隐之心 怅然若失 瞠目结舌”等等，可见，负性情绪似乎不是啥好事儿。但是，不要忽略，负性情绪也是一种健康信号，它有预警作用，当一个人在一段时间内都处于负性情绪而不能解脱，这就说明他（她）有事儿了，可能是坏事儿也可能是好事儿。只要搞清楚到底是什么事儿引起的不快乐，问题就可能早被重视早得到解决。

      其实负性情绪也要分好多种类型，有存在性的也有神经症性的，如果是存在性的，到会使人进步，如果是神经症性的那就可能有麻烦了，需要重视和调理。

      主人公体验到的负性情绪应该是存在性的或者说是成长中的烦恼，因为他希望有个良好的工作环境，希望自已有所作为，所以，他不想在同事们的抱怨情绪中消沉。而同事们为什么每天上班时间不务正事儿而是聚集小圈子，发泄满腹牢骚呢？不难理解，这个团队组织缺乏一种精神或者信念，没有良好的企业文化支撑他们的精神生活。所以，当人们没有明确的目标感，史命感时往往容易浮躁，以为自已是个人才而又“英雄无用武之地”，不追求工作效率而是盼望待遇能提高，不把个人利益与组织利益放在同一个平台上考量，想单方面改变现状岂不是自寻烦恼吗？

主人公的负性情绪不是原发型的，他是被同事的情绪感染而并发出焦虑等不良心境的。所以，他有主动调整不良情绪的主观愿望，而且希望得到他人帮助，以便尽快恢复正常心态。

      从心理学角度讲，要想管理好自已的情绪，首要原则是要对不良情绪有所觉察，并认识这种情绪产生的根源。常见的异常情绪有焦虑和抑郁等， 焦虑(anxiety)，一种紧张不安并伴有恐惧体验的情绪状态，多半是由于不能实现目标或不能避免某些威胁而引起的。抑郁(depression)，复合性负性情绪，强烈而持久。通常不会导致极端行为、人格解体以及严重的思维障碍，但常会使人处于一种消沉、沮丧、失望无助的状态中。焦虑常与抑郁同时存在。

      第二个原则是平衡。躯体与精神两种压力有点像翘翘板，躯体压力大，精神压力也会慢慢增大，反之亦然。平衡的最高境界是放弃，放弃自我控制范围以外的东西而实现内心的平衡。

      第三个原则是处理不良情绪的技术，管理好各类压力对情绪调控有相当的益处，也有好多可操作的好方法，如写压力日志、记录不良情绪的产生、发展与控制过程的体会，采用生物反馈、肌肉放松训练、冥想与想象、倒数放松、自我催眠、一分钟放松技巧等给自已减压，达到放松的目的。

第四原则是保持积极向上的心态。良好的心态增加人们应对压力的能力，不良的心态本身就像一团乱麻，干扰人的内心。越怕压力的人每天都生活在压力的恐惧情绪中，喜欢压力的人在任何压力面前都会游刃有余情绪稳定。生活中压力无处不在，压力带来的焦虑和抑郁情绪有时也会帮助人们为摆脱压力而竞取，变压力为动力而创建良好的心理环境。